FAQ

Qualquer viajante solo é bem-vindo em nossos tours que já tenham um mínimo de 2 participantes adultos e, portanto, estejam confirmados para operar. Nosso sistema de reservas online permite que você selecione uma pessoa quando for o caso. Se você não conseguir reservar o tour para uma única pessoa, é provável que o tour ainda não tenha atingido o número mínimo de participantes. Nesse caso, convidamos você a tentar outras datas ou horários de partida. Se ainda assim não encontrar uma data/horário que se encaixe na sua programação, por favor, entre em contato conosco. Vamos verificar as diferentes possibilidades e ajudá-lo a encontrar uma solução.

Gostaríamos que isso fosse possível! No entanto, as Luzes do Norte são um fenômeno natural imprevisível e não podem ser garantidas a pedido. Mesmo com uma previsão favorável, elas podem não aparecer, e o oposto também é possível.

Apesar disso, garantimos que faremos o máximo para aumentar suas chances de vê-las. Diariamente, analisamos as condições climáticas e as previsões de aurora de vários institutos.

Com base nessas informações, ajustamos a partida do passeio e selecionamos os roteiros mais promissores. Nossos guias especializados em Aurora monitoram constantemente as condições durante o passeio e podem adaptar a rota conforme necessário.

Nosso objetivo é que você consiga observar as Auroras, e prometemos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para que isso aconteça.

Diariamente, revisamos a previsão do tempo e as previsões da aurora. Com base nesses dados, ajustamos os roteiros e horários dos nossos tours da Aurora Boreal.

O horário exato de embarque/reunião será enviado por e-mail na manhã do seu passeio. É crucial que você verifique seu e-mail no mesmo dia (incluindo a pasta de spam) para garantir que recebeu todas as informações.

As saídas normalmente ocorrem entre 18h e 22h, dependendo da época do tour e das condições climáticas:

• Setembro, outubro e março – 20h

• Novembro a fevereiro – 19h

• Abril – 21h30